到底什麼是行銷自動化 Marketing Automation? 行銷客社群 但是擁有 HubSpot 系統之後,我就能追蹤「採購人員」目前的狀況。 例如他們點擊了我的 Linkedin 廣告,或閱讀了我們的網站,下載了公司介紹的電子書等等,我們可以追蹤客戶的完整路徑。 而假設當客戶來訪官網的「價格頁面」,我們就能合理推測客戶在研究價格,準備要做出消費決定了,這時候,就能使用 HubSpot 系統把這些客戶過濾出來,然後請業務人員用 email 或電話去聯絡客戶。 它能幫助企業統整客戶資料,提升業務效率和完整的報告系統來管理每一位業務人員的業績。 另外「有客服需求」的公司也很適合 HubSpot,它能提供方便的客戶管理系統來解決你客戶的每一個問題。 借助集客式和推播式電子郵件行銷工具、社群媒體管理功能、人工智慧為主的預測分析,甚至是 Google Ads 管理工具,Market 可在一個簡單易用的雲端解決方案中滿足您所有行銷管道的需求。 管理人員能利用行銷自動化和智慧文件處理以存取客戶資料。 他們可以更清楚了解受眾是誰、受眾的需求為何,以及受眾如何使用公司提供的產品和服務,進而為公司的未來做出更明智的決策。 seo 集客 IBA 行銷顧問總監,服務超過 300 個企業、逾16個產業別。 擅長建構產業行銷策略、品牌經營、跨平台內容行銷與數據整合分析,並協助企業打造自己的行銷漏斗,建立企業穩定營運基礎。 當然,如果想要更進一步的社群行銷分析工具,則可以考慮使用Lupa 的智能行銷報告,可以讓您在發佈貼文的時候,分析出來粉絲真實愛好與喜好的內容。 Email Marketing – 發送客製化的 Email 給你的客戶,可以大量發送無上限。 並且可以與市面上流行的第三方服務完美整合,協助你行銷效益最大化。 建立和管理各種類型的電子郵件行銷活動, 使用 CRM 和其他資料打造高擴充性的個人化內容及自動化行銷業務,提高互動比率。 企業數位轉型不是未來式,而是進行式,自動化工具隨之勢在必行。 調查結果亦顯示,8 成以上公司使用自動化工具獲得了更多的潛在客戶,同時有效地提升業績。 如同前一篇文章所提到的,自動化行銷包含「內容自動化」與「管道自動化」,後者代表著透過 Email、Line 訊息、SMS 簡訊⋯⋯等多元管道投遞行銷內容,前提在於行銷團隊在搜集客戶資訊時時,佈局了不同的數位渠道。 Automation Anywhere 傾注全力,幫助您透過創意、思考與專注力,為公司實現卓越成就。 我們提供世界最優質的數位勞動力平台,藉由自動化業務流程,釋出人力勞動資源,讓工作更加人性化。 資訊通常是各自孤立的狀態,因此很容易錯失新的機會、有利可圖的市場區隔和有實用價值的構想。 行銷自動化可釋放資訊,並將許多資料流結合成混合式報告,讓行銷專業人員能夠更全面地了解公司及其客戶。 另一方面,成為微信號粉絲后,即可進入微信內容行銷生態,用戶可接觸到圖文推送、活動預告、電子書下載、直播回放,多條內容,實現線索培育。 畢竟對於大部分高客單價企業行銷來說,其核心在於線索的收集,對企業直播來說,就需要借助SCRM行銷自動化工具來實現直播活動數據的統一管理,包括會前H5用戶報名數據、會中簽到互動、會後的調查問卷與直播資料下載數據等。 訊息分享出來后,互動較多的為好朋友和因工作認識的人,可以放大杠桿率,通過微信將業務人員的朋友圈的拉到流量池裡面,利用員工和用戶,通過眾包方式,基於H5數據的跟蹤、傳播路徑的監測,明確帶來的新流量,對點擊和轉化給予一定激勵。 員工是最了解企業的人群,是更適合為企業背書的品牌代言人,員工傳播出去的訊息,相比公關稿或是其他管道的訊息,真實性更高,更能獲取周圍人的信任。 用戶是企業最直接的接觸者,對企業服務最有話語權,在每個人都是自媒體的移動時代,用戶群體蘊含著巨大的潛在行銷價值,用戶基礎越大,行銷價值越大,MGM呈現幾何式增長。 一是,建行銷管理平台,有效追蹤員工參與及訊息傳播的行銷過程,使行銷效果和價值可量化。 二是,通過技術整合能力,進入行銷遊戲接入及控制,搭建遊戲管理平台,使得功能可復用,降低開發頻次和成本。 透過 HubSpot 的後台系統,你可以在 HubSpot 回覆所有的訊息,再也不會漏掉任何粉絲的留言。 我用兩個案例來解釋,第一個是 B2B 的公司,產品價格高、銷售流程較久。 透過社群行銷工具提供價值內容,網站通過各種社群傳播方式與目標客戶進行持續性的交流,採用「春風化雨、潤物無聲」循循善誘、潛移默化的傳播效果,讓目標客戶經過充分了解、認同、信任提升和體驗而產生持續購買意願。 利用付費廣告擴大你的品牌觸及到更多目標客戶,使用戶搜尋特定關鍵字時能出現想要的內容,進而提高你的轉換率。 不同平台管道將會有不同的特性與操作技巧,必須對技術、行銷策略和分析都有很深入的了解。 而行銷自動化在「轉換為潛在顧客」、「推動潛在客戶成為忠實顧客」這兩個階段有較大的影響。 希望以上的介紹有幫助你進一步認識 HubSpot 的軟體系統。 如果想進一步了解 HubSpot 或申請產品 Demo, 歡迎在下方表單留下你的資料。 只要點擊此網址,你客戶的動作就會被紀錄到 HubSpot CRM 的網站後台。 如此一來,你就能有效的追蹤客戶的每一個動作,觀察他們有沒有點擊你的 FB 廣告,或是有沒有點擊 youtube 影片下方的連結。 訂單、顧客關係管理(CRM)、企業資源規劃系統(ERP)等各種數據來源,整理必須另做樞紐分析才能彙整所有資料,觀察消費者洞見不易。 這個實用網路行銷工具系列文,將會整理我平常研究的各項網路行銷工具,幫助工程師如果有現成的服務可以快速部署而不用自幹出來所有東西,讓大家能把時間花在更核心的功能或工具開發。 有效提高新客戶獲取率、重新吸引不活躍客戶,並統一所有行銷管道的宣傳廣告。